近期，随着国家加快建立长期护理保险制度，长护险作为社保“第六险”正从试点走向全国推开。2026年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快建立长期护理保险制度的意见》，明确提出用3年左右时间基本建成覆盖全民、权责清晰、保障适度、可持续的长期护理保险制度。在此背景下，长护险关注度持续升温，但同时也出现了一些不法分子借机设局、诱导消费者的风险行为。

一、案例简介

2026年4月初，某地居民李阿姨接到自称“长护险服务中心工作人员”的电话，称其符合失能评估条件，可代办长护险待遇申请，并承诺“包过评估、快速到账”。对方要求李阿姨提供身份证、医保卡、银行卡等全套个人信息，并预先支付800元“材料审核费”和“加急服务费”。李阿姨信以为真，转账后对方失联，且后续发现自己的医保账户存在异常查询记录。

二、案例解析

该案例暴露出三类典型风险：

一是冒充官方机构。目前长护险由各地医保部门主导实施，任何声称“内部渠道”“包办包过”的第三方均非官方授权；

二是违规收费。根据国家医保局规定，长护险参保、评估、待遇申领等环节不得向参保人收取任何费用，所谓“审核费”“加急费”均为诈骗话术；

三是信息泄露隐患。不法分子通过获取个人敏感信息，可能用于盗刷医保账户、冒名申请贷款等二次犯罪。

     2026年4月以来，多地医保部门已开展长护险基金专项审计与监管行动，重点排查“虚假评估”“虚报服务时长”“机构冒领待遇”等违规行为。消费者若轻信非正规渠道，不仅可能蒙受经济损失，还可能无意中卷入骗保链条，承担法律责任。

三、风险提示

郑重提醒广大消费者：

1.认准官方渠道：长护险政策咨询、待遇申请请通过当地医保局官网、政务服务窗口或拨打12393医保服务热线办理，切勿轻信陌生电话、短信或网络广告。

2.拒绝提前付费：凡以“代办”“加急”“内部关系”为由要求支付费用的，一律视为诈骗。长护险所有服务流程均免费。

3.保护个人信息：切勿向他人提供身份证、医保卡、银行卡及密码等敏感信息，谨防信息被滥用。

4.核实服务资质：如需选择护理服务机构，请确认其是否在医保部门公布的定点名单内，并保留服务记录与票据。

长护险是国家应对老龄化的重要制度安排，旨在为失能人员提供基本照护保障，呼吁消费者提高警惕，共同维护长护险基金安全，让每一分保障都真正惠及需要的人。