长辈的养老钱，一分一厘都要守好。为切实保障65岁以上老年客户的金融消费权益，避免因不了解规则而踩坑，泰康人寿咸宁中支整理了购买高风险产品时的关键提示，帮老年朋友们明明白白消费，安安心心守护“钱袋子”。

这些销售流程一定要看仔细

购买高风险产品时，正规机构会执行以下特别程序，遇到流程简化的情况一定要提高警惕：

1.启动专门的老年客户销售流程，和普通客户区分管理； 

2.额外核实您的养老规划、收入情况，确保您能理解产品风险；

3.口头讲解+书面文件双重风险提示，把潜在风险讲清楚；

4.给您充足的考虑时间，不催单、不诱导您马上做决定； 

5.后续会有专人回访，线上线下服务都方便老人理解操作。

从业人员必须做到这四点

1.如实评估您的风险承受能力：不会诱导您在系统里把风险等级调高；

2.产品不匹配会明确书面提醒：如果产品风险和您的承受能力不符，会出具专门的警示文件；

3.销售过程全程录音录像：在专区办理业务，全程留痕可追溯；

4.续期产品也会重新评估：后续产品销售和新业务一样，会重新帮您做适当性评估，不会“一劳永逸”。

给老年朋友的温馨提醒

1.遇到“高收益、稳赚不赔”的说法，一定要多留个心眼；

2.听不懂的条款别硬扛，及时和家人商量，不着急签字确认；

3.遇到催着您签约、简化流程的情况，您完全可以拒绝办理，并向官方渠道反馈。

养老积蓄来之不易

唯有严守消费底线、保持理性判断

才能稳稳守护晚年生活的幸福和安心