全媒体记者杨勘  通讯员张羽  褚彧

“要不是褚律师帮忙，我真不知道该怎么办了！”6月3日清晨，一通满怀感激的电话打进了云梦县司法局伍洛司法所。社区矫正对象刘某某在电话里激动地说：“卖家已经把多收的钱退回来了，扣掉500元手续费后，一共退了6574元！”

事情还要追溯到两天前的一场“手误”。

因犯假冒注册商标罪，被判处有期徒刑四年，缓刑四年，目前在伍洛司法所接受社区矫正的刘某某急需前往大冶市采购一批生产原材料。但根据社区矫正管理相关规定，矫正对象未经批准不得擅自离开辖区。为遵守规定，刘某某便委托年过七旬的父亲代为前往大冶采购。

当日下午，刘父在与商家结算货款时，因操作仓促出现失误，将原本786元的应付金额误输为7860元，多支付货款7074元。当晚父子二人核对账单时发现问题，随即多次联系商家协商退款，但对方电话始终无人接听。这笔款项对于正在创业恢复期的刘某某而言数额不小，更让他忧心的是，经济纠纷可能影响自身社区矫正考核表现，一时间焦虑万分、手足无措。

情急之下，刘某某于当晚拨通了派驻伍洛司法所法律援助律师褚新山的电话。彼时已是下班休息时间，但褚新山并未推诿拖延，第一时间耐心倾听事件经过，安抚刘某某焦躁情绪，并现场梳理出清晰的维权思路。他通过微信远程指导刘某某完整留存转账截图、支付凭证、沟通记录等全部关键证据，同时明确告知维权途径，承诺将根据事态进展，依法向商家告知不当得利相关法律责任，必要时联动属地司法部门介入调解，全程为其提供法律支撑。

在专业律师的疏导与指引下，刘某某逐渐冷静下来，按照指引完整保存了相关证据。6月2日，褚新山再次与刘某某详细研究解决方案，建议他先行与卖家协商，必要时司法所可出面协调或提供法律帮助。

6月3日一早，好消息传来。卖家核实清楚交易失误情况后，主动完成退款，扣除相关手续费用500元后退回多付款项6574元。从发现失误到追回款项，前后不到一天时间。

“司法所不只是监督管理我们，更真心实意为我们排忧解难。这次的事情让我真切感受到了司法的温暖，今后我一定会严格遵守矫正规定，踏实生活、诚信做人。”纠纷顺利解决后，刘某某感触颇深。

伍洛司法所相关负责人表示：“社区矫正既要‘管得住’，也要‘帮得实’。矫正对象遇到实际困难，我们有责任在法律框架内尽力协助，引导他们通过合法途径解决问题。这也是帮助矫正对象重拾信心、顺利回归社会的重要途径。”

近年来，云梦县司法局持续深化社区矫正“管、教、帮、扶”一体化工作模式，在严守监管底线、维护法律权威的同时，常态化开展精准化、人性化帮扶工作，主动对接矫正对象急难愁盼问题，以专业法律服务化解矛盾纠纷、纾解生活难题，让社区矫正既有法律威严，更有民生温度，切实筑牢基层平安防线

（责任编辑：张高远)

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