全媒体记者郑玉欢  通讯员张欢

群众随手拍下市容问题即可线上上报，跨部门历史遗留难题协同会商化解，小区里的烦心事在家门口就地调处……一桩桩民生诉求快速处置，一处处城市短板加速补齐，见证着孝感城市治理模式的迭代升级。

城市之美，贵在精细；治理之效，重在为民。习近平总书记指出，建设好管理好一座城市，要把菜篮子、人居环境、城市空间等工作放到重要位置切实抓好。

今年以来，孝感城管始终坚持党建引领、人民至上，推动党建工作与城市管理主业深度融合、同频共振，从党员攻坚破难、力量下沉惠民、数字机制赋能三个维度发力，靶向破解城市治理堵点、难点，持续刷新城市颜值，推动城市治理稳步迈向“精准善治”。

党员揭榜攻坚  治理顽疾破解

初秋时节，汉孝城际铁路低线公园景致怡人，彩绘桥墩色彩明快，整洁步道蜿蜒舒展，不少市民漫步游园、闲谈休憩，尽享城市小微空间的惬意时光。

谁曾想，这里曾因桥底光照弱、通风条件差等因素，长期杂草丛生、无人驻足，一度成为风貌滞后的城市“灰空间”。

从治理死角到休闲乐园，城市边角地的精彩蝶变，正是孝感城管党员“揭榜挂帅”、攻坚破难的生动见证。

今年3月，孝感城管坚持问题导向，创新推行党员“揭榜挂帅”攻坚机制，围绕垃圾分类提质、燃气安全整治、市容环境提升等38项重点特色工作，建立任务清单，实行党员领题、专班作战、项目化推进、销号式管理，推动党员骨干在城市更新一线挑重担、显担当。

聚焦城市低效闲置空间短板，攻坚专班大力实施小微公共空间改造提升工程，通过微改造、微更新，盘活城市闲置资源，完善休闲、便民、绿化配套功能，让城市“闲置地”变身“景观地”。目前，全市改造提升小微空间11处，桥下空间3处。

针对老旧片区停车难、停车乱的民生顽疾，专班深挖城市闲置边角资源，科学规划、合理改造，持续扩充停车供给。全市累计新建公共停车场20个，新增停车泊位4871个；推进“全市一个停车场”一网通联，联网车位达72552个、入网率100%；持续推进停车泊位共享，节假日推出88个停车场、共享泊位10000余个，有效缓解城区停车难题。

难题在哪里，党员攻坚就跟进到哪里。面对城市治理中的各类“硬骨头”、老大难问题，攻坚队员迎难而上，以落地见效的治理成果，刷新城市面貌，不断提升群众获得感。

力量下沉一线  服务直达末梢

“以前小区占道摆摊、噪音扰民问题反反复复，现在城管队员常驻网格、常态巡查，遇事有人管，居住环境舒心多了！”城区居民的真切感受，道出了基层治理的可喜变化。

如今的孝感街巷、小区，市容井然有序、环境干净整洁、邻里矛盾大幅减少，这些细微变化，群众看在眼里、暖在心头。

基层社区是城市治理的最小单元，也是服务群众的最后末梢。今年以来，孝感城管深入推进“城管进社区、执法进小区”专项行动，推动执法力量下沉、便民服务前置，真正把城市管理阵地搬到群众家门口。

全市严格落实“1+1+3+N”下沉工作模式，统筹住建、资规、消防、公安、市场监管等多方力量，组建专职下沉队伍，实现全市213个社区执法力量全域覆盖，468名执法人员定岗驻点，织密基层治理网格。

针对小区违建管控、占道整治、毁绿损绿、垃圾分类、停车秩序等群众高频关注事项，城管部门统一梳理执法清单、规范处置流程、明确责任标准，通过社区公示栏、小区公告、居民微信群全方位公开公示，持续提升基层执法透明度与公信力。

下沉不止“人下去”，更要“事办好”。下沉队员化身政策宣传员、民意收集员、纠纷调解员，常态化穿梭小区院落、背街小巷，主动排查隐患、化解矛盾。今年1至6月，累计处置噪声扰民、不文明养犬、楼道堆物等社区难题280余件，办理燃气便民业务8000余人次，整改处置各类小区环境问题375件。

智治重构机制  难事一键清零

清晨六点半，孝感城区复兴大道开启智能化保洁模式。无人清扫车匀速作业、自动除尘，无人清运车自主完成举升、翻转、倾倒全流程操作，高空无人机穿梭巡航、精准排查卫生死角。

孝感打造的这套“无人驾驶清扫+无人驾驶清运+无人机巡航”三位一体智慧环卫体系，彻底颠覆传统作业模式，实现问题发现、自动派单、追踪处置、核查反馈全流程闭环处置。

细微场景的智慧蝶变，是孝感以数字赋能、机制革新推进城市精治的生动缩影。

作为“数智孝感”城市大脑核心载体，市城市运行管理服务平台实现全城治理态势一屏可视、一网统管。平台依托数字基础设施基座，集成城市生命线、智慧燃气、智慧环卫、建筑垃圾监管、停车一张网等多元应用，将主城区41.49万个城市部件、5300个物联感知设备纳入全域智能化监管，全面筑牢数字化城市治理底座。

“以前治理靠腿跑、问题靠人找，效率低、盲区多，如今治理靠数据、处置靠闭环。”市城管执法委工作人员董洋坦言。孝感创新搭建AI视频识别、无人机巡航、网格巡查、市民随手拍“四位一体”立体巡查体系，实现城市问题全天候排查、智能化研判、精准化派单、闭环式整改。

平台上线以来，累计闭环处置各类城市管理问题26.49万件，处置率达99.68%，通过“孝感随手拍”办结群众民生诉求10.81万件，推动市容乱象、设施隐患动态清零。

机制革新为智慧治理保驾护航。去年12月，孝感在全省率先重塑城市治理架构，新增城市综合管理核心职责，创新建立“一委统筹、一办落实、一平台赋能”三位一体闭环治理机制，打破部门壁垒，破解治理碎片化难题，构建起横向到边、纵向到底、齐抓共管的“大城管”治理新格局，累计高效化解跨部门疑难问题200余件。

从破解治理短板，到深耕基层服务，再到重塑智慧体系，孝感城管始终将群众的期待放在心上，把城市责任扛在肩上，以匠心雕琢细节，用心用情精细管好一座城市、守护一城烟火。