为认真贯彻落实全国、省、市、县养老院服务质量专项行动动员部署会议精神，根据《孝感市民政局关于做好养老机构服务质量大检查有关工作的通知》和《养老院服务质量大检查指南》的有关标准和要求，孝昌县光荣院进行了自查。

加强领导，落实责任。我院高度重视服务质量提升专项工作，把这项工作作为年度重要工作来抓，专门成立了服务质量提升专项行动领导小组，明确“一把手”为第一责任人，分管人员为直接责任人，组织办公室、服务部、医务室、后勤部等部门人员进行相关的培训，熟练掌握检查的各项内容，并安排懂电脑、业务能力强的人员填报管理系统，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门抓落实、专人联络促反馈”的工作机制。

认真组织检查，逐条核对落实。根据《养老院服务质量大检查指南》的有关标准和要求，特别是养老院服务质量大检查操作手册里面的115项的具体内容，孝昌县光荣院迅速组织人员，针对115项的具体内容进行了为期10天的大检查活动，在检查中查漏补缺，边查边改，立查立改，对未达到的指标，列出问题清单，限时、责任到人进行整改。通过大检查活动，完善了各项规章制度，落实了各项保障措施。